Viralcool realiza treinamento de comunicação assertiva
Considerada uma das principais competências de um profissional de sucesso, a comunicação assertiva é aquela que consegue transmitir informações com clareza, dinâmica e respeito, obtendo o retorno esperado. Esta capacidade demonstra a inteligência social daquele que comunica.
Pensando nisso, a Viralcool realizará uma série de treinamentos para fortalecer a comunicação de seus colaboradores, sempre focando na melhoria das condições de trabalho, especialmente no clima organizacional.
Após o treinamento, nossos colaboradores terão capacidade de:
- Ser claros e objetivos;
- Ouvir ativamente;
- Manter a calma e o controle emocional;
- Praticar o respeito mútuo;
- Ser confiantes na expressão verbal e não verbal;
- Lidar com críticas construtivas;
- Praticar a empatia